Jacqueline répond au défi de comprendre et anticiper les émotions dans les interactions clients, collaborateurs ou publics. Elle aide les organisations à améliorer l’expérience, prévenir les risques relationnels et orienter leurs décisions grâce à l’analyse émotionnelle et prédictive.

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Les utilisateurs gagnent en clarté et en anticipation : Jacqueline leur permet de mieux comprendre leurs interlocuteurs, de prendre des décisions plus pertinentes, d’améliorer la qualité de leurs relations et de renforcer durablement l’engagement et la performance.

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• Analyse émotionnelle des verbatims (clients, collaborateurs, réseaux sociaux, enquêtes).
• Détection de signaux faibles pour anticiper risques, tensions ou opportunités.
• Insights prédictifs pour orienter la décision et ajuster les actions.
• Tableaux de bord interactifs avec visualisation des dynamiques émotionnelles.
• Personnalisation par secteur (RH, assurance, communication, relation client…).
• Respect de la confidentialité & RGPD (données anonymisées et sécurisées).

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