L’agent Business Development Representative (BDR) automatise les premières étapes de prospection commerciale. Il identifie de nouveaux leads, envoie des messages personnalisés et qualifie les prospects avant de les transmettre à un commercial. Son fonctionnement combine enrichissement de données, rédaction de mails adaptés et suivi des réponses. Les utilisateurs sont les équipes commerciales et marketing, en particulier dans les entreprises B2B. Les bénéfices : augmentation du volume de leads traités, homogénéité des relances, et libération de temps pour les commerciaux afin qu’ils se concentrent sur la négociation et la signature.

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