Découvrez le retour d'expérience de nos experts sur l'adoption de l'intelligence artificielle dans les organisations françaises : défis, opportunités et recommandations pratiques.
Aujourd’hui devenue incontournable, l’IA s’est taillé une place de choix dans notre quotidien professionnel. Mais en 2026, l’heure n’est plus au simple test et à la découverte, mais bien au passage à l’échelle.
Le constat est clair : près de 80% des POCs ne seront jamais déployés… Et cette tendance s’est confirmée lors de notre Afterwork de l’IA co-organisé avec X-PM.
Parmi nos invités, bon nombre d’entre eux ont inclus les outils IA dans leur quotidien et certains ont même lancé des POCs, mais peu ont réussi à les faire passer à grande échelle.
Alors comment passer le cap ? Quels sont les freins les plus courants à l’adoption de l’IA et quels cas d’usage sont à privilégier pour maximiser ses chances de réussite ?
Ce sont les questions auxquelles ont tenté de répondre Ludovic CINQUIN, Fondateur de WhereWeGo, ex-CEO de OCTO Technology, Justin DERBYSHIRE, Directeur Associé IT, Tech & Transformation Digitale au sein de X-PM et Homéric DE SARTHE, notre CEO, lors de cette table ronde.
Justin DERBYSHIRE : "2026 est une vraie année de maturité et d'émergence des vrais sujets en production. Jusqu'à maintenant, on était un peu dans l'anticipation. Les pure players sont déjà bien avancés"
Homéric DE SARTHE : “Tout le monde parle d'IA. C'est le sujet dont on entend tous parler et pourtant c'est un sujet qui est aujourd'hui très mal, voir pas du tout compris”
Malgré les ambitions gouvernementales affichées dans le plan France 2030 : 100% des grands comptes et 80% des ETI équipés d'ici 2030, la réalité du terrain révèle un décalage important. Les chiffres actuels montrent un taux d'adoption de seulement 9-10% en France, contre plus de 25% dans les pays nordiques comme la Suède, la Norvège ou la Finlande.
Elle est aujourd’hui de plus en plus ancrée dans le quotidien des entreprises mais malgré cette révolution, l’IA fait surtout l’objet d’une adoption à deux vitesse, la faute à certaines barrières à l’entrée :
Avec environ 3,8 mises à jour majeures par mois, l’IA évolue vite, très vite et peut-être même trop vite… Une progression à un rythme effréné qui ne permet pas aux entreprises de s’adapter suffisamment rapidement pour “rester dans la course”, surtout lorsque l’on sait qu’une véritable transformation nécessite 3 à 6 ans.
Avec son évolution rapide et ses grandes capacités, l’IA peut donner l’illusion de renfermer un “super pouvoir” et de nombreuses organisations en ont fait les frais… Comme par exemple Salesforce qui avait licencié 6000 salariés au nom de l’efficacité de l’IA… pour finir par ré-embaucher la moitié de ces effectifs.
Et c’est là où beaucoup d’entreprises font fausse route en espérant des résultats significatifs dès les premiers mois sans prendre le temps de bien préparer le projet et d’adapter leur fonctionnement et leur données.
Ludovic CINQUIN : "Tant qu'on ne change pas l'organisation du travail, il n'y a aucun gain possible avec l'IA. Ce n'est pas parce que je vais répondre à 40 fois plus de mails avec l'IA que je ne vais pas en envoyer 50 fois plus"
Comme évoqué précédemment, certaines organisations se lancent dans des projets ambitieux en fournissant à leur (futur) agent IA des données erronées, datées ou de mauvaise qualité : on assiste alors au phénomène “garbage in, garbage out” qui mène souvent à un abandon du projet.
L’intégration de l’IA fait souvent repenser tous les processus au sein d’une organisation, et engage la responsabilité des DSI.
Ludovic identifie un obstacle majeur : "No pain, no gain. Si on veut gagner quelque chose avec l'IA, il faut repenser ses processus et c'est hyper compliqué. Et l'autre truc, c'est que quand on a un business qui marche, prendre le risque de tout péter en mettant de l'IA, c'est quand même sacrément courageux".
Ce besoin de stabilité et de sécurité fait d’ailleurs parfois obstacle à l’adoption de solutions souveraines, les DSI et entreprises préférant se tourner vers les GAFAM pour leur monopole et leur image de “robustesse”, créant ainsi une dépendance aux acteurs américains.
Homéric DE SARTHE : "Si l’Europe n'a pas aujourd'hui plusieurs décacornes, la responsabilité incombe à toutes les directions techniques qui ont fait le choix de la simplicité et de la stabilité de leur job en choisissant des acteurs américains plutôt qu’européen, suivant souvent aveuglément les recommandations des grands cabinets de conseils qui les accompagnent et les sécurisent. La réalité est que sans moyens financiers, sans financeurs ou clients, il ne sera jamais possible pour les entreprises européennes de grossir et rattraper le retard accumulé. Nous avons les cerveaux mais nous n’avons pas les moyens."
Comme nous avons pu le voir, de nombreux obstacles se dressent dans la “course à l’IA” dans laquelle se sont lancées de nombreuses entreprises.
Cependant, nos experts nous ont également livré les bonnes pratiques pour les surmonter :
Dans un environnement qui change quotidiennement, la capacité à se remettre en question et à faire preuve de curiosité est fondamentale afin d’identifier les points d’amélioration et les adaptations nécessaires pour faire décoller le projet.
L’adoption de l’IA ne concerne pas que les équipes techniques, en effet parmi les obstacles souvent rencontrés se trouve également la réticence et la méconnaissance des équipes métier. Une bonne feuille de route de conduite du changement est donc indispensable et nécessite une part plus importante que le budget IT, avec un ratio recommandé de 30% technique / 70% accompagnement.
Si les entreprises sont de plus en plus nombreuses à se mettre à l’IA, il en est de même pour les salariés… Parfois sans prévenir leur hiérarchie. C’est ainsi que certains d’entre eux peuvent utiliser des agents IA “grand public” en lui soumettant parfois des informations ou des documents confidentiels mettant ainsi à mal la sécurisation des données de l’entreprise. Une gouvernance claire et une politique interne à ce sujet est donc nécessaire afin de garantir la sécurité des données de l’entreprise et encadrer l’usage de l’IA au sein de son organisation.
Pour bien adopter l’IA, il est important d’anticiper ses futures évolutions, nos intervenants privilégient 3 changements majeurs à venir :
Pour Homéric il s’agit de la gouvernance renforcée au sein des entreprises via un contrôle strict des accès à l'information par niveau de sensibilité calqué sur le modèle bancaire.
Mais également l’hybridation du travail entre humains et agents IA, qui vont apprendre à travailler ensemble, couplée avec l’avènement des SLM (Small Language Models) via le déploiement de ceux-ci directement dans le hardware des devices professionnels, permettant de sécuriser la valeur de l'entreprise sans alimenter des LLM externes.
Pour Ludovic la prochaine frontière à franchir sera celle de la robotique et des Large Action Models : équivalents gestuels des LLM, ils révolutionnent la robotique avec des capacités de gestuelle et de stabilité désormais maîtrisées.
Ludovic : "Les robots chinois sont juste incroyables, dix fois moins chers. La gestuelle, qui était la plus difficile il y a 5 ans, est aujourd'hui maîtrisée".
Cette table ronde s’est terminée avec quelques bons conseils pour intégrer au mieux l’IA dans ses process à différents niveaux :
Pour les dirigeants
Pour les DSI
Pour les équipes
Vous avez un projet IA et souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour le déployer et passer à l’échelle ? Faites-vous accompagner par nos experts ! Contactez-nous
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